Toegankelijkheidsverklaring

Wij, niceshops GmbH, streven ernaar onze website toegankelijk te maken in overeenstemming met de Barrierefreiheitsgesetz (Oostenrijkse toegankelijkheidswet) ter implementatie van de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (Richtlijn 2019/882) betreffende de toegankelijkheidseisen voor producten en diensten.

Deze verklaring is van toepassing op de website www.vitalabo.nl

Meer informatie over de totstandkoming van het contract (beschrijving van onze diensten, uitleg over de uitvoering van onze diensten) kunt u vinden onder: https://www.vitalabo.nl/info/agb

Deze website voldoet gedeeltelijk aan conformiteitsniveau AA van de 'Richtlijnen voor toegankelijke webcontent – WCAG 2.1' en aan de geldende Europese norm EN 301 549 vanwege de volgende incompatibiliteiten en uitzonderingen.

De onderstaande inhoud is om de volgende redenen niet toegankelijk:

a) Niet-naleving van de toegankelijkheidsvoorschriften

Deze inhoud voldoet momenteel niet volledig aan de vereisten, maar wordt voortdurend herzien of is al in uitvoering:
WCAG-succescriterium 1.3.1 Structurele elementen zoals koppen, formuliertoewijzingen en tabellabels zijn in sommige gevallen nog niet correct gelabeld, maar worden successievelijk aangepast. Sommige inhoud is in de code nog niet in een logische leesvolgorde gestructureerd, bijvoorbeeld bij flexibele lay-outs (WCAG 1.3.2). Het invoerveld-doel (WCAG 1.3.5) is voor de meeste formuliervelden correct in de code opgenomen en herkenbaar voor ondersteunende technologieën. Bij sommige velden – zoals de knop voor aanmelding op de nieuwsbrief – ontbreekt momenteel nog een eenduidige, machineleesbare aanduiding van het doel. Deze velden worden binnenkort herzien en aangepast.

Op de website zijn PDF-documenten beschikbaar om te downloaden die nog niet toegankelijk zijn. Heeft u hulp nodig bij ontoegankelijke PDF-documenten, neem dan contact op met nederland@vitalabo.com. We proberen u in dat geval de inhoud zo goed mogelijk op een geschikte manier aan te bieden.

De eisen voor voldoende contrast bij tekstuele (1.4.3) en niet-tekstuele inhoud (1.4.11) volgens WCAG-niveau AA worden momenteel nog niet volledig nageleefd op de website. Er wordt gewerkt aan een stapsgewijze verbetering van de leesbaarheid. De vereiste voor herformattering bij sterke vergroting zonder verlies van informatie of functionaliteit (1.4.10) wordt grotendeels nageleefd; de inhoud blijft over het algemeen bruikbaar bij een hoge zoomfactor. De vereisten voor de toegankelijkheid van aanvullende inhoud bij mouseover of toetsenbordfocus (1.4.14) – bijvoorbeeld bij beoordelingslabels of in het afrekenproces – worden technisch geïmplementeerd om ook gebruikers met motorische of visuele beperkingen volledige bruikbaarheid te bieden.

Toetsenbordbediening (WCAG 2.1.1) is in de regel mogelijk op de website. De meeste functies zijn zonder muis bruikbaar, maar bij enkele elementen zijn er nog kleine beperkingen die momenteel worden opgelost. Niet alle pagina’s beschikken al over duidelijke paginatitels (WCAG 2.4.2); een uniforme invoering is in uitvoering. Ook de structuur en labelaanduiding van koppen en formuliervelden (WCAG 2.4.6) wordt continu verbeterd om de begrijpelijkheid en bruikbaarheid voor alle gebruikers te verhogen. Verder zijn interactieve symbolen, zoals sluitknoppen, momenteel nog niet consequent voorzien van een machineleesbare naam in de code (WCAG 2.5.3); deze labels worden geleidelijk toegevoegd.

Bij sommige elementen vinden momenteel nog contextveranderingen plaats bij focus of selectie, wat nog niet volledig voldoet aan de vereisten voor toegankelijk gedrag. Zo kunnen bij de selectie van productvarianten automatische inhoudsveranderingen optreden (WCAG 3.2.1, 3.2.2). Deze functies worden herzien zodat ze ook volledig bruikbaar zijn met ondersteunende technologieën. Foutmeldingen in formulieren zijn al visueel aanwezig, maar nog niet in alle gevallen correct toegankelijk voor screenreaders (WCAG 3.3.1). Daarnaast worden interactieve bedieningselementen stapsgewijs voorzien van duidelijke semantische rollen (WCAG 4.1.2) om de bruikbaarheid met ondersteunende software te waarborgen.

b) Onevenredige belasting

Sommige vereisten vormen momenteel een economische en organisatorische onevenredige belasting. Dit geldt met name voor de volledige toegankelijkheid van alle niet-tekstuele inhoud (1.1.1), aangezien onze webshop een zeer groot aantal afbeeldingen en visuele elementen bevat die vóór 28-06-2025 zijn gepubliceerd. Hetzelfde geldt voor audiovisuele inhoud: voor opgenomen video's (1.2.1, 1.2.2, 1.2.3, 1.2.5) worden ondertitels en audiodescripties geleidelijk toegevoegd, maar volledige nabewerking van alle bestaande inhoud is vanwege beperkte middelen momenteel niet mogelijk. Inhoud van externe aanbieders (bijv. YouTube) valt bovendien buiten onze directe invloedssfeer. Livevideo’s (1.2.4) worden momenteel niet gebruikt en zijn ook niet gepland.

Daarnaast vormt de correcte taalmarkering van afzonderlijke anderstalige tekstpassages (3.1.2) een bijzondere uitdaging, aangezien onze productcatalogus een groot aantal meertalige termen en productnamen bevat. Een volledige handmatige markering zou een onevenredige inspanning vergen, daarom wordt ook hier geleidelijk geoptimaliseerd. Ook is het om economische en organisatorische redenen momenteel nog niet mogelijk om alle PDF- en Office-documenten volledig toegankelijk te maken.

De genoemde onverenigbaarheden met de toegankelijkheidsvoorschriften worden continu gecorrigeerd.

c) Inhoud die buiten het toepassingsgebied van de relevante wetgeving valt

Op de website zijn oudere documenten en inhoud beschikbaar die niet toegankelijk zijn. Aangezien deze vóór 28-06-2025 zijn gepubliceerd, vallen ze onder de uitzonderingen van de Barrierefreiheitsgesetz (Oostenrijkse toegankelijkheidswet) en is er momenteel geen algehele aanpassing gepland.

De website bevat ook documenten en inhoud van derden die niet door ons zijn ontwikkeld, gefinancierd of gecontroleerd. Voor deze externe inhoud kunnen wij geen uitspraak doen over de conformiteit met de toegankelijkheidsvoorschriften.

De compatibiliteit van onze website met de Barrierefreiheitsgesetz (Oostenrijkse toegankelijkheidswet) werd op verschillende niveaus beoordeeld: via een interne zelftest op basis van WCAG 2.1, via een praktijktest met een blinde gebruiker met praktische ervaring in de omgang met hulptechnologieën en via een onafhankelijke audit door een externe instantie.

De verklaring over toegankelijkheid werd voor het eerst opgesteld op 22 mei 2025.

Onze website wordt voortdurend verbeterd. Bruikbaarheid en toegankelijkheid zijn erg belangrijk voor ons. Als u op onze website barrières tegenkomt die uw gebruik belemmeren of beperken, laat het ons dan weten via het volgende e-mailadres: nederland@vitalabo.com

Beschrijf in dit geval kort het probleem en vermeld de URL van de website of het document in kwestie. Wij zullen uw aanvraag controleren en zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Laatste update: 04 juni 2025